用户客户区别是什么一、客户、用户、顾客的区别：用户：使用者，即使用产品或服务的客户。顾客：产品的使用者(最终使用者，消费者)。客户：产品的购买者(包括代理，经销，消费者)。消费者可以是用户，可以是顾客，可以是客户，可以同时兼具多种身份。消费者使用产品不一定付钱，因为有人送，有人奖励。用户汉语词典解释为使用人和消费者。英

∩０∩ 到饭店的顾客，可以称作客人（很少当面叫顾客）。如果到家做客，只能叫客人，不能叫顾客了。顾客体验和用户体验在关注点上是不同的。用户体验关注的是产品和服务，顾客体验关注的是所有顾客与企业的触点，产品和服务只是其中的一部分。大众之所以会把顾

消费者可以是⽤户，可以是顾客，可以是客户，可以同时兼具多种⾝份。消费者使⽤产品不⼀定付钱，因为有⼈送，有⼈奖励。⽤户汉语词典解释为使⽤⼈和消费者。英⽂名是user。另一方面，客户体验是一个更大的概念。CX 关注用户/客户在与您的品牌互动时的体验，而不仅仅是产品。

2、从说法上看，现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”客户和消费者的不同点在于，客户的身份不限定只是个人。还包括门店、企业、社会团体等这样的商业组织，客户购买你的商品和服务，不是用来自用的，而是用来经营赚钱的。比如，你的批发商