阿里云客服-淘宝云客服认证考试云客服职能岗考试题目及答案不定项选择题(补充1)本题分恒：10 分1.请问报名云客服的哪些岗位需要进行面试？A 语音客服B 在线内容提示：2023 年淘宝阿里云客服入门考试试题及答案—、单选题(在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项)温馨提示：淘宝阿里云客服是不少刚毕

阿里云客服认证考试-淘宝云客服-云客服安全知识考察考试试题单选题（1/20）本题分值：5分1.以下不属于业务敏感数据信息的是：A满意度数据B员工处罚信息C公司名称：阿里巴1、填空题(1)天猫积分是确认收货后发放到买家账户的(2)天猫服饰类品质退款包含的退款理由(至少5种):材质面料不符，开线/走丝，缩水/褪色_ , 做工问题， 假冒品牌等。3)淘宝违规

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2023年云客服考试题一、选择题1、小二小安发现账户冻结了，以下做法错误的是() A.小安联系自己的长老核实B小安可以通过平台线询问具体原因C.小安觉得账户是被恶意冻结的，、单选题(在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项)温馨提示：淘宝阿里云客服是不少刚毕业的同学会选择的一个职位，不过这个岗位是有入门考试的，