阿里云客服-专项客服条件检测认证考试-试题及答案判断题（1/34）本题分值：2分1.因岗位要求，工作过程中会有需要语音回访的场景，请问您工作时是否具备语音外呼的环境（含办颈饰新招(云客服基础业务)考试试题10试卷总分：30:)分钟(考试时长通过分数：单选题，分值：题1当买家拍下商品未付款，选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时天系统将自动关闭

淘宝云客服培训考试试题及答案1 1、请写出退货流程图？买家与卖家交谈―申请退款―卖家同意―买家发货给卖家―卖家确认收货―买卖家互评2、请写出购物流程（2023）淘宝阿里云客服入门考试试题及答案—、单选题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项）温馨提示：淘宝阿里云客服是不少刚毕业的同学会选择的一

≥＾≤ 一、单选题(共10题，每题3二、多选题(共15题，每题4三、判断题(共10题，每题112正文淘宝商家云客服考题一、单选题(共10题，每题3分，共302、下列选项中淘宝网和天猫丌包含的内容是D. 港澳台会员也可以申请认证，但是认证通过了也不能开店答案：CD 回答：DC 得分：1 淘宝云客服培训考试试题及答案扩展阅读淘宝云客服培训考试试题及答案(扩展1

阿里云客服认证考试淘宝云客服2023 - 天猫超市业务知识考试消费者业务+ 单选题(14/20)本题分值：5 分14.若含聚划算商品会缩短至()分钟关闭A 60 B30 C15 3、淘宝开店认证：进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片(身份信息认证)两部

近些年由于淘宝客服人员经常触碰平台规则和在服务过程中达不到商家预期的效果，推出了淘宝客服人员的考试。客服级别：60分一般客服，70分初级客服，80分中级客服，90分高级客服。打字将不会例入考试题淘宝开店认证：进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，即可开始开店认证，开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片(身份信息认证)两部分。淘宝开店需要考试吗？