1、客户来电找之前接待过他的某位客服：接待客服：“对不起，这边无法直接转线(或之前接待您的客服还没上班),请问是什么问题相信我一样可以给您很好的解决哦！”或留下联系电话让之前接物业客服个人工作总结范文三我从年⽉ ⽇XX物业正式成立后，接管XX物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时个月，从摸索到熟悉，边做边学。在我前进的每⼀步中，都得到

  态度：是否喜欢客服工作，对客户，同事的态度是否能顺利解决。  细心：做客服一定要细心。  二、无经验面试客服一般会问什么问题  1、提问：客服是避免不了要处理一些客户第三，客户至上的心态。因为在工作中会遇到客户很多的无理的要求、投诉，所以要求客服专员具备客户至上的心态。应聘客服的面试技巧：可能会遇到的面试题1、请你自我介绍一下你

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