而客户是指最终购买产品的个人或组织。简而言之就是，客户是买产品的，用户则是用产品的。很多刚开始在互联网领域创业的朋友都没搞清楚这两者的差别，或者虽然知道它们的差别在选择用什么B2B 的SaaS 方案时，可不是一个人能做决定的事，这就是B2C 和B2B 在客户和用户上根本的差别，以及带来的影响。用最简单的话来区分就是：客户是决策买产品的人，用户是

客户不一定是用户，但一定要付钱的。用户也不一定是客户.比如A公司买了一部汽车，交给总经理使用。总经理是用户，但不是汽车公司的客户，A公司是汽车公司的客户。客户有时和顾客用户和客户之间的区别是用户就是使用产品的人，客户就是购买产品的人。客户是对产品或服务形成服务请求和达成买卖关

客户，消费者中的两者甚至三者，而且用户，客户，消费者有可能是同一个人，有可能不是同一个人，有可能是个人，有可能是企业，你必须照顾好上面的每一个角色，这个商业模客户与用户只是一字之差，所指却完全不一样。客户是付钱者但未必是使用者，用户是使用者却未必付钱。用户与客户的差别其实早就存在。比如，在礼品市场，从来都是买的不用，用的不买。用

╯▽╰ 用户的复杂度——用户画像客户会通过不同的渠道与企业产生交互，渠道里面会有不同类型的用户画像，这些1、性质不同。一个是消费者，一个是使用者。2、买卖关系不同。客户一定会花钱，是直接产生买卖关系的人或组织。3、价值方向不同。客户关心的是产品和服务本身所存在的价值，而用户

一、指代不同1、客户：可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。2、终端用户：是指在通信系统中，系统所服务的最终商业模式内涵不同。市场营销和运营的差别在于：市场营销是通过客户的回报与成本的差价获取利润；而运营是间接从用户身上获取利润，通过售卖用户的注意力及影响力从而向第三方获取利